退货，商品被调包？-乐友问答

退货，商品被调包？

我卖出去的衣服，被一买家退货了，但退回来的货不是我们家的商品并不是我们的商品，还有她这办退货的单号是无物流信息的。我要怎么应对这种低级买家。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月29日 | 9348人阅读

回答 | 共 5 个

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1.不在乎中差评就不答应退款。然后搜集证据提交淘宝，大不了时间久一点，不向恶评买家屈服，投诉到底！（一定要保存好聊天记录，最好能让他说出过激的话，那没办法，谁让他做这样的事情，我们也是以非常手段对付罢了）。

2.如果息事宁人，就选择接受好了，吃一堑长一智。

给楼主安慰以及自己觉得有用的如上建议，中小卖家不容易，开店久了，总会碰上几个烂买家的。

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