请问在淘宝上买到假冒产品后，我应该到哪里去确认买到的货确实是冒牌货？-乐友问答

请问在淘宝上买到假冒产品后，我应该到哪里去确认买到的货确实是冒牌货？

我有过好几次买到假货的经历，有一次卖家就是不承认，叫我去权威部门做鉴定，一般都是退货处理了

2017年01月29日 | 5265人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

根据你描述的情况，如果真的要跟该店家较真的话，并有花钱和花时间的心里准备，则可以：

1. 先把当时在淘宝购物的“购物详情“及旺旺聊天记录下载保存，其中包括订单号，快递签收的快递单等；

2. 把你认为是假货的货品要拿到权威部门鉴定是假的，并取得鉴定证明；

3. 拿到上述资料后直接找淘宝的店小二申诉，并索赔。这样很有可能该店要被罚款或者封店。

温馨提示：

如果遇到收到货物有质量问题时，要及时跟店家联系协商处理，如遇到狡猾的无良的店家一而再，再而三地拖延，这时要毫不留情地向店小二提出申诉，及时处理，只要向店小二申诉，就留有证据，后面的是就好办。上面的这种情形，则往往是默认吃亏，并以吃亏是福来安慰自己。如果真的要跟店家较真，那只能是花钱花时间了，但只要证据充分，公理自在人心，相信淘宝会公正处理的，前提是证据要充分。
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iversonzf

亲。您如果有证据证明是假货的话您就吧证据提交然后申请假货假冒品牌，权威部门做鉴定，国家认定的地方做验证，去如果没有，请正常申请七天无理由退换货，3部言小悠，望采纳

2016年10月31日

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hongyan

可以咨询真产品所在的公司来确认真假

2017年01月29日

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