承诺45天之内发货，未发货两天后买家申请退款说未按约定时间发货咋办？-乐友问答

承诺45天之内发货，未发货两天后买家申请退款说未按约定时间发货咋办？

想要拒绝退款还没有拒绝按钮。让他改不乐意改。马上2天自动确认就到时了。对我有影响吗？我的宝贝详情写着承诺45天之内发货。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月29日 | 5031人阅读

回答 | 共 2 个

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已已

通过亲的描述感觉这个买家熟悉交易规则，应该是想通过错发来申请赔付，但是留言只能起到提醒作用，并不是订单详情。为了不影响退款速度处理掉了让买家尝到了甜头，指望买家撤销基本不可能。亲可以直接拒绝退款说明：利用不正当途径获取利益，我们商家也是可以维权举报的，请大家友好交易，强势一些。如果多次拒绝修改，直接主动申请介入。买家害怕的话会撤销，不怕的话顶多吃个自主完结，（不会判商家责任的）可以用过刷退款时长的方式提升售后综合指标。
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寂寞的小丑

未按约定时间发货，在商品没有发货之前是无法拒绝的，只能发货。有说明发货时间，到时候就申请小二介入来处理，是不会判定你赔付的。

2017年01月29日

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游客