卖家迟迟不发货，我申请退款，遭遇买家强行发货，怎么办？-乐友问答

卖家迟迟不发货，我申请退款，遭遇买家强行发货，怎么办？

买了一款浴室柜，卖家迟迟不发货，遂申请退款，卖家拒绝退款，并强行发货，索要退款费700。该怎么办？

2017年01月29日 | 6289人阅读

回答 | 共 4 个

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已已

买家如果不想要了，请先联系卖家，再申请退款，你什么也不说，卖家怎么可能随时去看订单状态。再说，揽收时间和快递取货时间往往不是一致的，因为好多快递员是不会随身带扫描枪的，就算带了也不会当场扫描做揽收，因为太耽误时间，他们会把货拉到公司后再统一做揽收装车。所以请各位买家也自重。考虑好再买，多占在卖家的角度考虑一下，想退货可以，请先联系卖家后再申请。

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zhuyuanjin

1.如果，你在客户发货前，申请退款的，卖家还强行发货，这种你可以拒签。不需要承担任何费用。2.但如果物流信息在你申请退款之前就已经有发往信息了。只是那边没有点发货的话，那拒签是需要你承担运费的，所以一定要搞清楚。这种，如果确实想要的，那就签收了吧。3.但是运费700应该不可能的，我们家有冰箱，空调，那么重的，最贵也就200块。如果不幸是第二条那样，是物流发出后你才申请退款的，确定还是不想要你可以让其出示快递收费单。证实确定是收取700元。如果证实不到是700，你有理由拒绝支付，并且可以申请淘宝介入处理。
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2016年11月25日

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小蚂蚁

投诉未按约定时间发货，必要可以申请小二介入

2016年11月25日

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Hande

拒收就可以了

2017年01月29日

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游客