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我是做天猫的 前几天被一个买家说我们店铺使用极限词 并且投诉到工商局

各位大神,帮帮忙 !我是做天猫的 前几天被一个买家说我们店铺使用极限词 并且投诉到工商局 后来我联系了买家 才知道他们是专业打假的 要求我赔偿500元然后撤诉 刚开始工商局那边说没什么大问题的 但是过了几天 工商局又说已经立案了 买家撤诉也没用的 要求我们赔偿1到20万以内的罚款 我很多朋友他们也遇到过这种情况 但是都不用罚款 我不能理解 这款商品我一个月也就三四百的营业额 为什么要罚那么多 遇到这种情况我应该怎么办(更多回答:乐友问答)呢?
2017年01月29日 | 3256人阅读
回答 | 共 3 个
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    您好!
    第一:检查极限词,把极限词改了
    第二:不接受协商,工商局打电话过来,你说已经给顾客退款,并且没有对顾客造成任何的损失和伤害

    这个解决就可以了!
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  • 爱尚U衣橱

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    极限词,不用担心,直接忽视他就行,就算起诉你,法院也不会判他赢的,不用怕,骗子,没吊事,我们店都被投诉三次到工商了,但是你要到工商去,是什么协商的,那个人一般不会来的,后来就不了了之,杭州每天不知道要接到多少这样的举报,哪有空理你
    2016年07月19日
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  • yinexiong

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    没事的哈,昨天我也遇到过了这样的事,淘宝天猫不会因广告法极限词违规就去处罚商家,所以你放心,昨天天猫客服也跟我说只要你自检自己店铺的宝贝有没有再出现使用极限词的现像,现在就改正过来,然后就没事了,至于工商局那边才不会那么闲因这点小问题(转自:电商 知识人)就去找你罚款,没那功夫,除非闲的蛋疼!讹诈你的人,你最好是截图保存证据,及时报警,说不定还能得奖呢,打假的都不是正人君子,就是利用法律碰瓷,用一切办法找到这个人,不要惊动他,找到他的家人,最好是孩子,近距离拍个照片,如果你长相凶悍,就见面跟他谈,如果你凶不起来,就发图片给他看,然后讹他车马费5万元,你看他是不是跪着叫你爷爷。
    2017年01月29日
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