买家签收15天了申请退货？-乐友问答

买家签收15天了申请退货？

买家签收15天了申请退货，退货理由：其他，都超过7天无理由退货时间了，我们拒绝后买家修改退货理由：假冒商品，还要求淘宝介入，需要我们提供发票，我们都是自产自销的商品，哪有什么发票，商品描叙里我们并没有写品牌，请朋友告知我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月29日 | 2161人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

客人永远是对的；淘宝网还有商家都是靠客人吃饭的；这种情况要不补发一双要就退全款客人；就算客人是故意的；这种人非常少；这单肯定是赔钱的卖买；舍点小钱救了大头；介入了就算商家胜了；宝贝的流量也要变少的；权重会降低；C店都是这样；这种人是少之又少的；要不C店商家都做不下去了；想要做大只能舍小钱救大头的；流量如果现在非常大了；务必不能介入；如果流量很少；不在意就介入吧；没关系

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0924zhong

我们一般是商品不影响二次销售，让买家申请原因为：我不想要了（只要申请原因不影响店铺即可），寄回运费自理。毕竟这样的买家站少数，尽量给买家个好的购物体验。

2016年11月26日

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孙小汪

淘宝介入怎么解决的？

2017年01月29日

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