卖家店铺有运费险，买家退货退款成功后7天内还是没有得到运费的赔款，是怎么回事？-乐友问答

卖家店铺有运费险，买家退货退款成功后7天内还是没有得到运费的赔款，是怎么回事？

2017年01月29日 | 5323人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

我觉得保险公司真恶心！卖家投保了，这个客户下单，卖家发货，就扣除运费险的保费了！
既然客户不能投保，那么卖家的运费险就不应该被扣！
凭什么扣了卖家的运费险费，又不给客户呢？？？

这种情况的话，个人认为如果是产品质量问题的退换货，那么应该赔运费。
如果是7天无理由的退换货，那么就不用赔运费。

还是按淘宝规则走，运费险买家能不能拿到，是买家的事情了。

不过不管我是作为卖家还是买家，就是恶心保险公司这一点，白扣卖家的运费险费，实际又不给买家保险。
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sally

要是买家退款率偏高，也会导致运费险失败。还有就是没按退款流程填上快递单号。

2016年12月27日

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错过过错

订单那退款退货下面有运费险服务点开可以看到赔付情况都有的

2017年01月29日

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游客