卖家发错货一直不理，现在系统同意退货，退货邮费卖家不出怎么办？-乐友问答

卖家发错货一直不理，现在系统同意退货，退货邮费卖家不出怎么办？

卖家发错货，不理，申请了退款退货，现在退货邮费如果我出了，卖家收到货不出邮费怎么办？

2017年01月29日 | 996人阅读

回答 | 共 4 个

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已已

亲，发错货只需要商家承担运费是可以退换的呢，既然买家申请退款，你同意就行，为什么还要发的呢，退换货也是在买家发回的物流有信息的情况下换货的呢，如果买家不寄回，可以不用理猜，超时系统会自动关闭退款的呢，到时买家想换也不会给他换了，等着买家发货就行，不发货回来，就不换货过去。

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kitty83466

亲，您直接跟商家说，不搭理的话直接申请小二介入；或者您可以咨询下云客服；【leyoulinkage.com】队名：野狼小队，口号：我能行！诚招队员一起在社区帮扶各种商家，之间一起多多探讨。后续有相关旺旺标识，证书等，黄铜111以上等级先优先进来；队歌：我们是一头狼，一头有爱心的狼，我们要帮助更多商家成为一头狼；我们是要成为乐友问答社区精英中的战斗机！

2016年10月15日

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蔚蓝

亲，您好！
1.卖家如果确实发错货，您申请的原因也是卖家发错货的话，您无需担心，等退款成功后，再和商家客服反馈下！
2.如果卖家不搭理你，您可以打淘宝热线反馈下这种情况，淘宝客服会帮您处理的！
3.买家也是可以发起投诉，买家未履行邮费承诺的哦！

2016年10月15日

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av解说

一般还是讲究诚信吧，如果是卖家的原因，应该会按照约定的来。

2017年01月29日

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游客