衣服穿过 2天，买家说起球了算质量问题吗？-乐友问答

衣服穿过 2天，买家说起球了算质量问题吗？

衣服穿过?2天，买家说起球了?算质量问题吗

2017年01月29日 | 8332人阅读

回答 | 共 3 个

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已已

衣服这类没有做过不太清楚现在是解决问题的时候如果发货前衣服都拍照了发出去的话快递派件签收也是本人签收的话风险就转移到买家手里了

如果发货前没有拍照无法证明货物发出去就是完好的可以电话咨询买家提供一些方法能把这个污渍去掉或者退一些钱补偿一下行不通的话就只能退货退款了邮费商家承担的！

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孙先生

亲，您好！
针对起球这个会根据材质以及穿着时间和商品起球情况来判定的，正常起球不严重的是无法支持客户退换货的，您可以告知用户这类材质或许本身会有些起球，用剃毛器之类的去除下即可！【现在很多贵的商品也都会有起球的情况】
若买家表示不理解，您可以也协商补偿点之类的，若最后还是无法达成一致，建议寻求小二帮忙！

2016年12月19日

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鑫源养生殿

你的详情有解释是否气球吗

2017年01月29日

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