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没有按照买家留言备注要求 操作 违规吗?

买家没有咨询 ? 只是下单时备注留言‘’发某快递,或者拒收某快递,没按照要求 ?违规吗? ?还有买家留言开发票,但是发货是没有留意到备注 ? 没开 ? 算违规吗? ? 买家备注的都成立吗?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年01月29日 | 6298人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 已已

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    你的页面已经说明,买家没按规定做是买家的错,你若是按照买家的错误行为继续发货,那就是错上加错。如遇意外,买家会说既然你发现了问题为什么不立即停止,还要继续错下去呢?所以,只能暂停等待协商!这个等待的代价是买家造成的,责任不在你,后果由买家承担。(当然,发短信、打电话或用其他方法联系买家,算是一种主动的特殊服务,需要耗费你的时间、精力和费用。你可以做,也可以不做,自己选择)——祝你愉快!
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  • 花样年华

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    备注只是作为一个提醒作用,不能作为买家投诉之用。这个不会成立~但如果旺旺聊天记录里面要求了而你们又答应了的这种,你们最后没有做到,那就是违背承诺了~

    2016年12月05日
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  • jmjgft

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    亲,买家留言快递,这个是没有关系的,如果留言发票,您上旺旺及时联系,补发就可以了
    如有疑问可以追问!

    2016年12月05日
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  • 26600894yan

    0
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    如果您没有承诺应该不算违规,天猫是必须开发票,可以补寄,个人观点,我没有去证实。
    2016年12月05日
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  • chl19851006

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    快递问题不算违规吧,发票应该是企业店铺和天猫没有给开不行C店没有可以不开
    2016年12月05日
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  • 一双跳舞的手

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    不算违规 自己备注无效 只认聊天记录为证据
    2017年01月29日
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