退货运费多少怎么算？-乐友问答

退货运费多少怎么算？

退货运费卖家承担，金额怎么说，随买家怎么写怎么说吗？

2017年01月29日 | 4037人阅读

回答 | 共 6 个

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已已

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1.直接让快递师傅上门取件，吧交代的跟师傅说（联系之前发的快递，他们会知道这个顾客的地址是哪个快递网点好通知上门取件）邮费到时候你直接打给快递就可以了.跟顾客约定好上门取货的时间。

2.先用一试试顾客的反应，（顾客选择到付就是想为难你让你给补偿）看反应给出第二种解决方案。

3.例如直接引出顾客给返现问题，不给返现就差评等等，：：您来联系我们肯定也是想要解决问题对不对，我这边把能想到的退货方案都告诉亲亲了，您都是不满意，要怎么样您才能满意呢？

4.你可以接受顾客的要求进行小额赔付，换一个好评也是不错的。
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jog13

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退货填单的时候金额会填写入口的通常买家不会填写的太离谱如果你想求证的话有以下几种办法:1.退货前与顾客协商要求提供运费证明
2.询问该快递其他代售点参考.
3.参考本地快递费用
不一定保证准确但是这个事情核心在于留住顾客提供优质体验不仅是首中更包括售后明白这点就可以了

2017年01月16日

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孙先生

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肯定不行，只能补贴部分，浙江沪5-6元，如果超重可以多点，看卖家的商品而已，其他省也一样。跟买家沟通前一定要说明是补贴，不是完全承担，当然你有钱没事，看情况

2017年01月16日

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鑫源养生殿

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退货运费险赔付额度是淘宝规定额度的，会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出，具体以保单页展示为准哦！

2017年01月16日

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candyfxx

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建议给买家买个运费险，这样子你不用自己给买家支付钱，会有一定的理赔呢，诸恶比较方便些

2017年01月16日

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vincentlai

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不是，看你寄出去是多少钱，快递单上会写的。而且快递费都是明的，相差也不会超过5元。

2017年01月29日

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