如何提高店铺爆款的转化率，有哪些细节需要注意？-乐友问答

如何提高店铺爆款的转化率，有哪些细节需要注意？

2017年01月27日 | 1463人阅读

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已已

如何提高店铺转化率，全店产品价格统一，风格统一的做好评价和买家秀，卖点清晰有吸引力详情也舒服适合宝贝。老顾客回头就要靠三样法宝，专业逼格价值，专业就是丰富的行业知识和经验，逼格就是塑造，价值就是顾客最想要的东西，这包含，品牌价值，服务和好感，互动的新颖程度，培养和转变，不是打个折玩个促销就能做到了，你的认为是愚蠢的，对不起我说了真话

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叶子姑娘

影响店铺转化率的因素非常多，并不是某个因素就可以完全决定的。在经营店铺时，几乎每个步骤都会涉及转化率，这就要求亲们要有科学合理的经营理念。很多时候，我们不要为了装修而装修，为了引流而引流，为了售后服务而服务。要知道，我们做网店，每个步骤其实都是往一个方向走的，那就是成交，今天从5个点谈如何做好转化率！

一、主图

主图是买家接触宝贝的第一道窗口，主图是否能给买家留下深刻印象，决定买家是否继续浏览，并产生成交。

优化技巧

1、突出主产品；

2、突出核心卖点：展示图直观，触达买家需求，产生购买行为；

3、文案简洁有力；

4、把产品放在场景中：如产品是刀，则放在砧板上拍照；

5、用实例图展示产品特性：拿菜刀举例，如果表现耐用性，可以用刀断铁钉来。

6、把产品的配套件或赠品展示：比如买刀送刀架；

7、展示产品累计销售量：买家都有从众心理；

8、有模特的产品尽量使用模特图，且从正反面、侧面等进行多维度展示。

注意事项

1、不要撒谎欺骗消费者：比如销量100就说“卖疯了”，会让消费者产生不信任感；

2、学会找卖点：从热搜关键词入手进行推测，从优秀同行中寻找亮点；

3、主图和直通车推广图的区别：主图关系到品牌形像与品牌定位，不能牛皮癣，并且关系到产品的搜索权重，不能频繁更换，而直通车图可以频繁更换。

二、宝贝详情页

前期应该做的准备：

1、确定主体风格：产品与详情页风格统一；

2、市场调研：分析人群喜好、消费能力及买家需求；

3、定位：根据调查结果确定店铺定位，高端路线、平民路线还是低价路线；

4、挖掘核心卖点：价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气；

5、确定设计元素：如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。

常见的13个详情页要素

1、收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整；

2、焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球，增加购买欲望；

3、推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的；

4、产品详情+尺寸表：比如编号、产地、颜色；

5、模特图：至少一张正面、一张反面、一张侧面，展示不同的动作；

6、实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格；

7、场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感；

8、产品细节图：帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣；

9、同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的；

10、买家秀展示或者好评截图：展示我们过去的买家，挑选长得好看点的；

11、搭配推荐：上装搭下装等；

12、购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等；

13、品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。

优化技巧

1、定位上使用一些语气坚定的词：没有第一也要营造一个第一出来，注意广告法；

2、宝贝描述要简洁，不说废话；

3、图片要尽量高清，尽量原创，不盗图；

4、教顾客专业知识：给客户一个理由，为什么我的产品质量好，为什么你要买我这个宝贝；

5、大胆晒出细节图：细节展示等于信心展示，告诉买家我们不怕检验；

6、低价产品要突出质量过关，高价产品要讲清楚价值；

7、不要缺少品牌故事，增强买家信任；

8、排版得体，循序渐进。

三、关联销售

关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由，也可以让未购买的买家继续浏览，多一个成交的可能。

常见搭配方式：

1、同类型关联：如不同花色的T恤；

3、价格型关联：高价产品搭配低价产品；

3、数据型关联：通过买家购买记录和浏览痕迹分析。

四、促销活动

促销活动一般可以分为两类，一是自己店铺内的活动，二是店铺外的活动。

常见的店内活动有：满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等。

常见的店外活动有：天天特价、淘金币、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。

促销方式

1、借力促销：利用热点促销，如来自星星的你同款；

2、明星促销：如XXX同款；

3、组合促销：搭配促销，如买裤子送袜子；捆绑式促销，如加一元送一件；

4、连贯式促销：如首次购买全价，第二次购买8折；

5、指定促销：指定对象促销，如母亲特惠、女性特惠；指定产品促销，如买A送B；

6、附加式促销：包邮、以旧换新等。

操作技巧

1、设置临界价格，造成买家视觉误差：如100元和99元；

2、设置阶梯价格：如新品上架，第一天5折丶第二天6折丶第三天7折；

3、设置错觉折扣，营造“买就赚”的感受：花100元换购价值130元的商品；

4、一刻千金：如规定时间内超低价销售；

5、超值一元：限量低价，加一元换购。

注意事项

1、最好是店内外活动一起配合做；

2、备货要充足；

3、售中客服管理；

4、售后处理要跟上。

五、客服

自己辛辛苦苦用工具引进的流量，有相当大的一部分流失了，这是为什么呢？除了店铺本身原因外，客服问题不容忽视，优秀的客服必须做好以下几点：

1、牢牢抓住每个进店的买家；

2、了解产品知识，避免一问三不知；

3、及时回复买家信息，避免买家不耐烦；

4、善于推销：亲，推荐您一款上衣哦，和您刚买的裤子搭配是绝配哦，上身效果肯定超帅的，一起买还免邮的呢；

5、需求判断：如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗，则可继续追问地区、身高等，为其精准推荐，争取买家好感；

6、订单催付；

7、狠抓回头客：耐心处理售后问题；

8、客户关系管理：定期短信维护或邮件维护，召回老客。 ★ 写的很好！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年01月27日

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