恶意差评申诉不过，还有别的申诉途径吗？-乐友问答

恶意差评申诉不过，还有别的申诉途径吗？

恶意差评申诉不过，还有别的申诉途径吗？求大神支招

2017年01月25日 | 6907人阅读

回答 | 共 4 个

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黄古林

第一申诉

第二不要否定了差评，这个是一个展现的好机会，好好想想怎么站在有利于自己的角度，反击差评

有些客人进来就喜欢看差评看看这个店的为人处事待客是怎样的，真理是站在正义这边的，大部分人都会理解的。

好评这么多，谁特么有空看，老子就特么喜欢看差评。

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山高鸟飞集

是的，我都直接有全程截图和所有记录，直接打回！

淘宝看都不看，直接说不符合，我要问那啥是符合的？
其实差评师还不就是淘宝不管才产生的！第一张截图就是人屈服的，人正好拿来威胁！

2016年10月09日

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qq951913338

没有，淘宝基本上不会让我们申诉成功的，上次有一个顾客，退款了给了3个差评，我申诉也没用，然后在规蜜里面投诉买家也没用，反正淘宝是偏向买家的，很难删除差评的

2016年12月23日

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超人一号

差评是申诉不了的。
除去广告外，敲诈勒索和职业差评师是唯一的2个删除差评的途径。
这个买家如果给出的中差评太多，可能会被系统自动过滤。这是淘宝新规定。不过这个概率不高。要系统自动判断这个买家是恶意买家，那这个买家已经恶意的不能再恶意了。或者她有前科。
那么就是敲诈勒索了。
不过从聊天记录上他也没敲诈勒索你。除非他说出你不给我钱我就给你差评。你有本事的话就诱导他说出来。基本没可能了。
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如果你很在乎差评的话，你现在就要把钱退给他。海外买家一旦给了差评的话，你很难找到他人，人家电话又打不通……旺旺也不太上。到时候再找他撤很麻烦。
从你这个事情来说，你的那些扯皮在我看来没什么意义。转运出现的问题多了去了。对于买家来说他收到的东西的确坏了。你和他纠结是国内快递还是转运快递还是你的问题一点意义都没有。我相信你发出时是完好的。但是你以后要吸取教训，转运更加野蛮暴力。而且他们从来不负责任。所以你发到香港的转运件本就应该比平时做更多的保护。
如果你无所谓差评的话，那么一毛钱都别退，要么退货。反正一个香港的差评他最多就写东西坏了。你差评解释一下，不会对你造成多大的影响的。

如果你问我的建议的话，就退一半的钱换一个好评。
做生意切忌纠结于每一个订单都要赚钱。恕我冒犯，我猜你一定是个女人。你把眼光仅局限于你这一单赚多少钱上。殊不知，你完全可以从别人身上把这笔损失赚回来。目光要放长远，用大局观来看待。我知道你要谈什么原则问题。商业的世界没有原则。
退一半钱80元，去掉利润，你亏50元就让你要上知乎求救了吗？你觉得一个差评能给你少赚多少个50？
你旺旺说了那么多很LOW。话虽糙了点，希望你能好好思考~
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年01月25日

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