非卖家责任交易纠纷,什么时候能不计入自主完结率?
虽然不计纠纷率了,但是还是严重影响自主完结率,自主完结率还是影响售后指标。既然有决心帮助商家,为什么就不能彻底一点呢?补充:我说的就是恶意订单。一个账号在店铺陆续拍了接近50多订单。全部退货,发的空包。这种情况,是申请介入?还是认栽?介入就是50多笔,非自主完结。不介入就承担几万块的损失?告诉我怎么解决?已经申请介入了大概二十多笔了,自主完结率从100%降到了99.12%,售后指标从80%降到了19%,剩下的三十多笔,怎么处理?给个答复好吗?这种大批量恶意订单,有所谓的有关部门可以受理吗?有吗?有吗?有吗?这种恶意买家,有人制裁吗?有吗?有吗?有吗?再补充:明明是假单号,空包,闺蜜投诉全部不成立。