淘宝问大家出现恶意差评，怎么办？-乐友问答

淘宝问大家出现恶意差评，怎么办？

我也是醉了，最近大家问出现二个恶意差评的买家，申诉举报都没有用，打电话过去一直也是等待处理，我现在对淘宝越来越失望了，真的没有信心了哎

2017年01月25日 | 8150人阅读

回答 | 共 5 个

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黄古林

1、这种刚发货就退款或者派送途中物流途中退款申请的我遇到过多次很多次每次也是拒绝然后要求对方拒收以后再申请别的都懒得说了都是千年的狐狸别谈聊斋

2、问大家这个你别介意了，不仅会有人恶意借口问说一些攻击的话也会买过的因为没有好评返现就给你恶意回答的，这个没有必要介意，如果顾客买东西特别介意这个东西的估计也不会给你什么好的评价

3、淘宝他们是不会管这个的，因为他们内部细分的很厉害，比如消费者投诉在线的和电话的都是互相不知道的不会记录的，后台申请退款的小二介入的和电话客服也是不相通的他们内不是没有沟通的，我个人觉得找他们是浪费时间的，按照谁质疑谁举证的办法在这里是行不通的，因为举证的资料和手段都是官方控制的又不给你所以你只能自己想办法【同行攻击你你也可以记录一下嘛其人之道还是可以做的】

4、你是卖家也是买家，你当卖家的时候建议你少说话该拒绝拒绝就可以了没有必要和他说那么多说多错多，你觉得不爽了可以去当买家懂么？

提示一下，你要快递停止派送，需要联系你的收件方让他们在内部网里面备注联系，千万别自己在后台做什么停止那个没用的
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