综合售后指标现在是1%，对自然搜索流量影响很大吗?-乐友问答

综合售后指标现在是1%，对自然搜索流量影响很大吗?

我的现在都没搜索流量了，亲们有什么方法恢复啊.

2017年01月25日 | 2809人阅读

回答 | 共 3 个

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黄古林

亲，您好，看到这个我还是想说一下！

1.售后指标低的话要重点关注退款订单，有要介入的及时找对接小二配合处理；该提供的凭证及时提供.

2.待买家发货的订单电话联系买家填写物流单号，待商家收货的就及时审核；

3.要求仓库1天处理2次退货，早上一次，下午1次！

4.运营那边就稳住提升销量，拿一两款出来引销量；没有销量指标不可能会升的快，要等时间，还有就是有销量的同时，要防控介入，有的客户表明要介入的，重点跟进！

5.售后指标商家可控制的是退款时长，目前是小二完结至少影响自主完结！可如果没有销量，一单自主完结就足以让你的自主完结率低于行业很多，那售后指标不就低的很恐怖了吗？！

6. 售后就是一个流程要优化固定好，最好售后自己有想法制定好对应的流程，处理起来才顺利，才可以更好的维护好售后指标！过于被动就很容易没有热情，无所事事！

7.售后指标一天天好起来，对于售后来说是一个很大的动力，看到自己的努力有回报了！！！【所谓工作效率才会高】

希望对你有点帮助，加油！！！
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孙先生

有个平均值的，你看下，是不是超过了。超过了就有影响

2016年11月17日

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鑫源养生殿

不要超过平均值就好了

2017年01月25日

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