不合理评价怎么处理？-乐友问答

不合理评价怎么处理？

我有一个件，买家都没有收到货就给出差评，然后申请售后退款，而且是对产品进行了评价，投诉不合理评价都不成功，请问大家有什么好办法吗（作者：电商知识人）

2017年01月23日 | 3662人阅读

回答 | 共 6 个

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黄古林

1，广告评价，先进行举报处理，如果举报不成立，先在前台看下是否还有展示，有时候后台显示可能存在延迟

如果前台还在展示，可以联系400客服或者万象客服反馈，会进行核实屏蔽

2，规蜜投诉首先要选对类型，买家评价为广告评价，专业打广告的肯定会有申请退款，您可以选择异常退款进行投诉，说明情况，正常情况下都会屏蔽处理哦（如果投诉显示不成立，可以看下前台是否还有展示，有可能投诉不成立，但是评价会屏蔽哦）

3，广告评价是不属于不合理评价哦，所以您投诉不合理评价，投诉不成立是正常的哦
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