客户咨询不下单怎么办？-乐友问答

客户咨询不下单怎么办？

有很多人看，咨询下单的很少很少。

2017年01月23日 | 4150人阅读

回答 | 共 3 个

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黄古林

1、愿意来聊就是证明有想买的意愿最少你的主图没问题

2、你得看看生意参谋进来了多少人加购了多少收藏了多少在对比你询问了多少转化了多少做个对比

3、找找你的同行看看别人多少，这个你可以统计成交鼠标放到成交那里就知道今天的第二天统计一下他大概多少个成交然后你在生意参谋看看同行成交访客对比一下你的占比和同行生意好的占比才差多少

4、不要以为是瞎搞，你的转化很低访客和流量收藏加购都正常那就要提高展现你的访客也高询问也高但是收藏加购转化特别低那就是看看你的销量评价销售价格是不是和同行有差距反正自己做对比不是瞎搞反正你也没生意不是

5、主要你得知道他们来聊天都是从哪里来的搜索？手淘首页？直通车？再进行调整比如直通车来的就问问那你就进入直通车看看你上下的排位是不是比你的便宜些人加来问问你就是看看你有神马不同没有不同你的价格高自然不买你的，搜索来的那么也看看周围是那些产品有什么不一样，这些可以生意参谋看到来源当然你也可以脸皮厚的问问顾客你是怎么进来的呀我们有些渠道有优惠券红包你可以用呀，顾客说没有你就套套话然后给个优惠券说不定生意都做成了还能那里进来的再根据对比调整你的产品主图价格至于销量和评价，呵呵你懂得
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pipi

宝贝主图、详情也要做好，跟有客人询单尽量跟他们聊的时候带点风格，就是让他们感觉买你家的货品物有所值，客服也是一门大学问哦。
如有疑问可以追问！dSzsr.com-文武为您解答

2016年10月17日

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dianshang10

很多人看的话，转化一定要做起来，不然流量会越来越少，需要这方面知识可以

2017年01月23日

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游客