被投诉侵犯知识产权的商标权，请问怎么处理，有什么后果？-乐友问答

被投诉侵犯知识产权的商标权，请问怎么处理，有什么后果？

被投诉侵犯商标权，很害怕，怎么办

2017年01月23日 | 9813人阅读

回答 | 共 2 个

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黄古林

1.请马上将品牌修改过来；

2.商标侵权投诉人需是商标持有人，如果对方仅仅是买家，她自己本身也不会有什么拿得出手的证据，所以你不需要紧张；

3.如果对方是商标持有人，那么您今年首次收到此类投诉，淘宝会有一次自检自查（删除商品）不扣分的机会，如果再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）；

4.如果对方投诉到工商，工商会找你确认的，你有及时改正错误及并没造成大范围的不良影响且态度良好，一般来说应该不会作出处罚可能会先警告什么的；

5.这位买家如果跟你要钱，你不要给她，旺旺上可跟她说明，这是你的问题造成，所以让对方退货退款，来回运费你承担，这样就没事了。
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寂寞的小丑

会被扣分

2017年01月23日

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