销售商品被告知商标侵权，如何写申诉理由？如何避免商标侵权？-乐友问答

销售商品被告知商标侵权，如何写申诉理由？如何避免商标侵权？

兴致勃勃的开了个新店来卖化妆品的，第一次什么都不懂，以为把货上传上去就可以了，用了都是网上的图，文字也是复制，然后被告知商标权侵权，没办法上传任何凭证，可以写什么申诉理由？然后我想问问上传宝贝要注意那些，可以避免投诉？在线等！谢谢！！！！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月23日 | 8522人阅读

回答 | 共 2 个

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黄古林

1.请马上将品牌修改过来；

2.商标侵权投诉人需是商标持有人，如果对方仅仅是买家，她自己本身也不会有什么拿得出手的证据，所以你不需要紧张；

3.如果对方是商标持有人，那么您今年首次收到此类投诉，淘宝会有一次自检自查（删除商品）不扣分的机会，如果再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）；

4.如果对方投诉到工商，工商会找你确认的，你有及时改正错误及并没造成大范围的不良影响且态度良好，一般来说应该不会作出处罚可能会先警告什么的；

5.这位买家如果跟你要钱，你不要给她，旺旺上可跟她说明，这是你的问题造成，所以让对方退货退款，来回运费你承担，这样就没事了。
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sheeplotosing

你好，你被人投诉侵权的话，你可以拿出你的代理授权或者进货发票，如果没有的话，就不用申诉了，以后上传产品的时候注意一些，看一下是否是品牌产品，是否有授权，建议你去代销一些有授权的产品，到1688.com去看看，比较正规，而且发货都是官方发货，比较方便，希望能帮助到你。

2017年01月23日

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