买家签收后说衣服有质量问题？？？-乐友问答

2017年01月23日 | 7303人阅读

回答 | 共 4 个

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黄古林

1，这种情况主要看你的品牌是否正有品牌规授权。（不要以为跟这个没关系，这个关系很大）

2，买家是否已经签收。如果已经签收，去跟派件方快递公司要签收面单。（需要提交举证）

3，如果以上都有的话。并且确定物品发出确定完好无损，可以申请淘宝小二介入。如果以上缺一。请退货退款。

zanf

一般遇到这种问题，先让买家拍个照片看下，如果质量问题，承担运费给对方换或者退，不是质量问题，也承担运费给买家退，但是不要换，不是质量问题说质量问题，这种买家是要求很完美的，没办法满足的

2017年01月13日

遥遥无期

买家永远是对的，爽爽快快的退吧。。。

2017年01月13日

恋秋的鱼

一般是发货是认真检查，有瑕疵可以协商解决。

2017年01月23日

游客