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遇到差评师威胁怎么办?

一买家买了两个塑料杯颜色发错,叫他退货不退,还用过了,说冷水不漏水,开水漏水。要退货,说退不了要我给8元再确认好评五分还追评,如果不给就闹得开不了店,这种怎么处理。
2017年01月22日 | 4959人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 黄古林

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    首先我觉得 是不是差评师要客观看待 因为有的人比较苛刻 就喜欢买回来的东西评头论足一下 你也不能把所有这样的人都归结为差评师 因为他不要你钱就是爱给评价(非好评  ), 如果你碰上这样的 只能算是倒霉 因为你不能让所有的人习惯好评  。解决办法呢 打电话过去沟通下  好言好语 甚至可以金钱弥补一下(运输延迟 态度 小瑕疵等) 如果你觉得他挑出来的理由确实有那么点不足的话。  当然如果你觉得 没有必要 那也不用生气 就像上面说的做好回复 让更多的顾客看到你的态度和诚意 东西真的好 大多数顾客会看到的 98%的人都给好评 那么2%的差评我认为可以忽略  人性不同而已。  其次如果真的是差评师 就是奔着你钱来的  那么我个人是坚决不理睬的  我东西好不好 是由大家来评判的   你给差评 我也会回复 并且警告对方珍惜收到的好评率 坚决不能说给钱了事 因为他会再来 也就是不能助长歪风。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • 没有花的季节

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    等人赞同
    以目前的职业差评师的数量卖家是无法人为的去辨别了,因为太多了。建议使用千牛插件来规避不必要的风险。,里面特色功能有:差评拦截、防中差评、中差评防御、中差评自动提醒、催评催付等超值功能,特色功能按发出好评率拦截、防差评师秒付。(拦发出好评率秒付版),此外还支持快递单、发货单、电子面单打印,自动评价、中差评通知等功能r

    希望对你有帮助。r

    2016年12月15日
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  • laonan

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    等人赞同
    真中差评了可以投诉哦,胁迫评价
    2017年01月22日
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游客

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lwt6565

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