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买家填写的退货单号不是我提供的退货地址?

买家填写的退货单号不是我提供的退货地址 并且联系过快递公司 买家提供的单号已经很多人查询有问题 多次通过电话 旺旺 都联系不到买家(来源:米 推推)
2017年01月22日 | 9862人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 黄古林

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    要在系统到时间把钱自动打给他之前,拒绝他的退款申请,申请小二介入,提供他填写假单号的证据。卖家在买家申请退款后,应该经常到退款页面查看,关注有关退款信息,买家长时间不填单号,应积极提醒买家,买家填写单号后,最好在第一时间联系买家当地相关快递客服,查询快件是否属实,重量是否符合,如果是虚假不符合的,这样卖家可以根据快递提供的信息,提前做好准备,收集相关证据,拒绝他的退货退款申请,然后申请小二介入。
    更多精品答复就在:【leyoulinkage.com】
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  • 从来没有过

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    碰到这样的买家就直只能接拒绝退款 我们也有碰到这样的买家 有的人良心大大的坏! 还有好多人是中午付的款 然后第二天早上过来申请退款 。已经发货了 也有物流信息 突来来个申请退款 也真是要疯了的节奏 觉得淘宝应该对这一类的买家出个政策呢!
    2017年01月07日
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  • 寂寞的小丑

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    骗子,来骗单的,自己核实收到货没有,一个退货快递单号退多个订单的可能
    2017年01月09日
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  • qiyi2022

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    截图保留证据,提交到退款后台,拒绝其退款。必要时候申请小二介入即可。
    2017年01月09日
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  • Ellaxiang

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    遇到诈骗 可能性大 小心 !坚持见不到货,不退款!
    2017年01月09日
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  • 小小达人

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    电话联系卖家和淘宝客服
    2017年01月22日
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