被举报虚假品牌仅退款不退货?-乐友问答

被举报虚假品牌仅退款不退货?

我跟她被一个人骗了怎么整?

2017年01月22日 | 4501人阅读

回答 | 共 4 个

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黄古林

2条路，第一条，自己吃亏，直接退款，打电话和买家协商，不要申请售后，如果非得申请，退款理由不能是质量或者假货，必须是其他或者协商一致，以后店铺运营的时候一定要注意，无论是客服还是宝贝详情页都要说明，旺旺的聊天记录会作为证据的。第二条路，拒绝退款，理由为买家收到货，要退货退款，等待小二介入，你提供品牌授权证据，和物流链的证据，证明你卖的是正品，可以退货退款，但不能仅退款。如果你有授权，或者商品价格比较高，建议直接拒绝退款，这种买家就是故意的，你提供买家确认收货的物流底单等证据提交，淘宝小二都是很公正的，遇到这种无良买家，不要怕。但是不管怎样，诚信经营和优质的售后是最大的保障，才能走的更远，做的更大。
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Ellaxiang

买家赢的多....
小二那怕知道他是骗子，也是买家赢的多
因为假货感觉非常多，淘宝也没这么多精力一个个查，就让骗子代劳还可以达到传播效果

2017年01月10日

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小小达人

就像阿里巴巴的大众评审，帮阿里做义工。

2017年01月10日

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sally

买家赢
吃一堑长一智

2017年01月22日

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