我是卖内衣的，碰到一个钻级买家，好评率只有88％。被投诉了怎么办？-乐友问答

我是卖内衣的，碰到一个钻级买家，好评率只有88％。被投诉了怎么办？

我是卖内衣的，碰到一个钻级买家，好评率只有88％。收到衣服半个月来申请仅退款而不是退款退货，我们这边拒绝后立刻投入我们是假冒伪劣产品。说明下我们是卖文胸的，她上传的凭证是脸上起了痘子。现在淘宝要我们提供凭证，我是在阿里巴巴进的货，这种情况怎么处理呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月22日 | 2358人阅读

回答 | 共 6 个

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黄古林

这要看买家有没有在聊天工具中跟你开口要返现或者其它【乐友问答网讯】关于钱的问题，如果有，你要进行不合理评价投诉

投诉方式：联系客服-卖家客服-投诉处罚-不合理评价，或者点投诉，选一个最合适的投诉方式。

在问题描述过程中，已经要精简，并且要突出重点，要在开头第一句就说出重点。旺旺聊天记录截图记得截清楚重要内容。

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