买的鞋子是别人穿过的，卖家不退款，现各种申诉已经试用遍，完全无用，我要怎么办？-乐友问答

买的鞋子是别人穿过的，卖家不退款，现各种申诉已经试用遍，完全无用，我要怎么办？

买了双鞋子，鞋面穿过有明显折痕，鞋底有摩擦，且尺码完全不对。爽快答应退货，退了货各种理由拒绝，拒绝收货，拒绝退运费，最后拒绝退款，找淘宝，维权失败，投诉失败，原因是我影响二次消费？几次都是说卖家举证了，是不是随便找爽破鞋就能作为证据，难道看不出卖家的目的吗？第一次拒绝退款是因为申诉理由不是他们想要的！被逼无奈给差评，然后遭到匿名电话威胁骚扰，截图给淘宝又说不算证据，投诉失败！忍着气把差评改了，以为卖家就会退，结果还要我追加说我自己搞错了，让我公开道歉！淘宝这么不分青红皂白，这难道不是助纣为虐欧吗？之所以会让那么多无良商家越来越嚣张，淘宝服务态度越来越差就是因为你们的失职！所谓的小蜜，一会换人工，一会变系统自动回复，每个都说一定！保证帮我解决，但是请问谁真的解决了？？？？？。退货已经签收