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买家恶意给差评,怎么处理？

买家留言指定快递，但是收到货签收10天了，直接差评说快递不给送，要自己去取，这个差评可以删除吗?，买家好评率百分之76.打电话不接，旺旺不回。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月21日 | 5706人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淑淑颖家
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    没遇到过，我建议发货前一定沟通好
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  • huaxi9202
    0
    等人赞同
    亲，教你一个办法，试试防秒防差评fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
    希望对你有用！！
    2017年01月21日
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  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    给买家协商，说点好话，解释下，过年了快递有点不负责，这不是大问题，给他几元钱作为补偿，让他改下就行了

    2017年01月21日
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  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    我们也遇到过这种情况，不过最后还是快递公司解决了。顾客的差评也改成好评了。
    2017年01月21日
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  • lixiaotang
    0
    等人赞同
    一看好评率就知道了 不容易 差评而已 自己解释下评价就算了 只是快递原因
    2017年01月21日
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