买家收到货，发起了仅退款申请？-乐友问答

买家收到货，发起了仅退款申请？

我是卖家，买家收到货，发起了仅退款申请，我多次提醒买家退货退款，可买家不理睬，屡次发起仅退款申请，使交易无法完成，怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月21日 | 9691人阅读

回答 | 共 5 个

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lwt6565

那就给他留言让他退款退货等他就可以

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999个大胡子

旺旺上留言通知，收货后可以申请退货，如果一直未回复，可以拒绝的。买家申请两次仍然不退货，可以申请淘宝小二介入，这种情况太多了。我以前也不懂，被一个买家这样搞了一个多月，后来咨询淘宝小二，申请下小二介入，就解决了。如果快递物流信息显示签收，买家申请仅退款，原因是未收到货，介入后可能需要举证，但前提还是要与买家先协商，只要多次联系不上买家，就可以拒绝。

2017年01月21日

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林菲网络

非本店售后问题请不要在本店留言！以免让其他客户误会
你是一个卖家别人买了你的东西，这个问题不是我店铺的问题不要在我们店铺留言，如果你想请教请直接联系旺旺客服我们愿意义务提供咨询服务。

2017年01月21日

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lixiaotang

解决的方法也只能是不同意请求，如果没完没了，就只能是申请淘宝介入了，这样的人不在少数。也只有小二帮忙了。

2017年01月21日

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淑淑颖家

一直拒绝，直到买家忘了或者申请介入.

2017年01月21日

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