遇到退回来的货不是自己店铺怎么处理？-乐友问答

遇到退回来的货不是自己店铺怎么处理？

买家退回来的货不是自己店铺的怎么处理？快递公司又不开证明，买家总是不回应，我们拒绝了退款，她又重新修改协议，继续发起退货，第一次遇到这样土匪，买贵的退便宜的，各位老板有什么解决方法？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月21日 | 5908人阅读

回答 | 共 5 个

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遥遥无期

一定一定要找快递公司开证明，淘宝哪玩意，只认这个！然后申请小二介入

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小小达人

我遇到这样的土匪很多次了，一般是有意识到这样的卖家恶意退回，我都是亲自检查货，拍照，直接跟派件员说据说，然后拒绝退款，买家还是死缠烂打，那下一步时间到了申请淘宝介入提供证据就可以了。。。。。。如果是没有意识到恶意买家退其他货的，派件员直接帮签收了，那你就自求多福吧，看看淘宝介入的淘宝小二的良心是什么样的，你一旦签收了买家寄回来的货就等同你拿到了退货，必须要退款，这样的事故也是被淘小二判定全退款

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2017年01月21日

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sally

其实当时应该验货再收，如果不是自己的或者有其他问题直接拒收，现在也只能拍照上传看看淘宝介入怎么处理了

2017年01月21日

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错过过错

拍多点个相片，拿你家的和他退的放在一起拍片，经过几次退款协议后，直接申请介入

2017年01月21日

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zanf

拒收，介入淘宝客服，当着快递员的面拍照快递单号跟产品提交，正常是没什么问题了

2017年01月21日

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