买家退货，天天快递，可我压根就没有收到退货，买家上传了底单，是我的签收名字？
买家收到货，觉得不满意，我直接同意退货，买家发了天天快递退货，15好的时候我在退款管理看到我物流显示已经签收，签收人是同事代签，但是在买家提交的底单上签收是我的名字，问题是我压根就没有收到物品，我通过我们这里天天快递了解，物流上面显示的派件员的名字，说是公司没有这个人，我一在要求买家提供派件员的电话，他说快递不给，最后通过小二解决，判我输了，直接把钱退给买家，问题是我找谁要东西啊，我去我们这里的天天快递，人家问我要底单，我没有，人家也不给查，遇到这样的问题是不是自认倒霉了？（来源：米 推推）