遇到恶意退款你们怎么办？
买家凭借快递发的取货码在自提柜提取了货物，然后申请退款。有视频监控记录。快递师傅跟自提柜那个点的客服查系统也说了一个小时左右就被拿走了。买家也没说自己手机丢了。前后说法也很矛盾，一会说信息太多没看，一会说自己去自提柜没看到自己的东西（没收到信息怎么知道快递来了）一会又说没看到自己的东西，短信就删除了（前面说没看到短信，后面居然能找出来删掉，既然能找出来为什么不用那个取货码提取）。种种情况已经显明此人是骗子。奈何这后台系统，他一直申请我们一直拒绝，只有6天时间，想申请客服介入一直说要售后15天才行。但是明明只有6天。不知道（就到：leyoulinkage.com）咋办，快过年了，就怕忘记了，退款给那个人渣