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碰到恶意买家怎么办???有谁能帮我们做主???

我是卖脚气膏的 唉!咱本怀着救人的心却遭受着恶人的欺负. 有些客户 以用后无效为理由,,,,,,申请退款,而且不给我们退货,还申请只退款,还投诉我售假,我们联系对方后一直把我们拉黑,也不回复任何信息,我们拒绝后,对方又申请淘宝小二介入,怎么办(更多回答:乐友问答)呀?刚做也不懂太多,买家故意买前发来脚气不严重的图片,用后发来严重的图片就说没有效果.对方特别嚣张,还让赔钱我们确成了没理的人了,怎么办(更多回答:乐友问答)呀???本家的脚气膏是祖传下来的到我这已经传承了十三辈了.至于有没有效果不是说 我在这里说大话让我们看看病人的患处 我们就能说出患者用我们的哪种药几天大概能好. 为什么淘宝只来打压卖家,有些恶意买家为什么就不查呢,这些人拿了货,还要你送他钱,如果这样的话每个月就靠这个 就不用上班了,一年 车和房子都有了,
2017年01月21日 | 1328人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 遥遥无期

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    遇到这种问题只是心里苦,现在的买家心态就是这样,贪小便宜无理取闹恶心嘴脸的太多了,而且现在还偏帮买家的
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  • 小小达人

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    习惯就好,绝不服软。你卖的是自家配方又不是品牌,投诉你售假也没用。他给差评你就在后面解释一下就好了(态度要诚恳,实话实说,把他拿假照片的时也说清楚,这样别人看了也就知道到底谁在无理取闹了)。明眼人都看得出,大部分人用了有效果,就说明药是有用。
    2017年01月21日
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  • sally

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    如果货不贵,你就同意退款啦,垃圾买家太多,淘宝也会偏向买家,一直申请退款最后受伤害的还是我们店铺。如果交易成功了,更让买家又一次差评的机会,而且说的话很难听。,费点钱省的让自己受气,还有一点,问的越多越仔细的客户,也是最麻烦的客户。
    2017年01月21日
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  • 错过过错

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    主要是你卖的这东西还真不好认证谁的问题,要么就小二介入咯,然后以后想想遇到相似问题的解决办法,外部环境这样真的没办法。你就当买个教训,自己多学学淘宝的规则,卖家不要只光顾着卖,也要学着保护自己。
    2017年01月21日
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  • zanf

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    这个建议你咨询下,小二,这样的买家,我 遇到过,我是做衣服的,直接给他从新快递一件过去送他,然后叫他撤销就好了亲,
    2017年01月21日
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