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货还没有发，就是因为没有给优惠买家说收到后要退货，那是给他发还是不发？

货还没有发，就是因为没有给优惠买家说收到后要退货，那是给他发还是不发
2017年01月21日 | 3036人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laonan
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    你是天猫的话 别想太多了，不发货赔偿%30的货款
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  • lixiaotang
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    不必发货，双方在旺旺中说的话是可以做为交易证据的。顾客已经说明收到也要退货，你叫他申请退款不发货就行了。我有过多次这个情况，顾客所拍的量超过我设定的运费，已经付款了。我留言说，或者他补运费，或者他申请退款。不愿补运费的是少数
    2017年01月21日
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  • 淑淑颖家
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    要确定在旺旺上留下聊天记录，如果买家真的有说收到后就退货，那你可以先不发，旺旺联系让买家申请退款.如果最后一定要发，也要告知这个是7天无理由退货，寄回来的邮费买家自己承担！
    2017年01月21日
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  • lwt6565
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    先发货再说，收到货如果已没有优惠申请退货退款，你就不同意，叫他找淘宝说理去。切记证据要保存好。手机13231865457
    2017年01月21日
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  • 没有花的季节
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    要发的，因为你得按流程来走，不发货就违反规则了。
    2017年01月21日
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