年前详情上面有介绍快递停了不发货了买家就申请未按约定时间发货，怎么解决？-乐友问答

前详情上面有介绍快递停了不发货了旺旺里面也给买家说过了买家就申请未按约定时间发货此时：没有拒绝按钮，也没有申请小二介入按钮，退款的时间就要到了，应该怎么办（更多回答：乐友问答）呢？能随便输个单号点击发货吗？

2017年01月21日 | 6877人阅读

回答 | 共 5 个

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恋秋的鱼

最好是给他发邮局走货

sally

亲亲您好如果您年前发不了货就同意买家的退货申请，如果您不想影响店铺就跟买家协商吧未按照约定时间改成排错多怕
这样的订单肯定不止一两笔建议您妥善处理，要是您采取官方介入官方也会判卖家赢，事实就是您确实发不了货，如果您用假的快递单号欺骗买家，买家收不到货投诉您了事情更麻烦
事实就是事实别老想投机取巧

2017年01月18日

错过过错

楼主，尽量跟买家协商修改为：多拍/拍错办理退款，或者年后快递可取件时再发。如果买家非得要求发货，也可让买家补顺丰快递运费。
合作快递公司年底暂不收件，我们拍下的部分买家地址偏远，也是沟通解决的。

2017年01月21日

zanf

4008608608电话打给天猫客服.
同时规蜜投诉异常退款.

2017年01月21日

遥遥无期

先协商，协商不了只能找小二

2017年01月21日

游客