没货了，买家不申请退款怎么办？-乐友问答

没货了，买家不申请退款怎么办？

有个客户在我店里下单，没货了，我让她申请退款，她不申请，现在我该怎么办？

2017年01月21日 | 314人阅读

回答 | 共 5 个

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zanf

好好沟通，没有解决不见得问题

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Ellaxiang

好人说明情况，买家肯定会退款的。不退款的，肯定是故意的骗子，不要存在幻想，也不用担心淘宝怎么处罚，这是开店碰到的，太小的事了。
他爱退不退。他们就是专业骗子，小号信誉都不高，1心、2心的为主，他们的目的是要钱，淘宝规定有30%的赔偿金。我建议你不用理他，没事。你越搭理他们，他们就感觉你软弱好偏，慢慢就开始在你店里搞其它的了，偏你钱还在后面呢。你不在意，无所谓，以后他们也就不来了。那退款就那样放着，他的钱，你不用着急，高高兴兴过年。以后他们会灰溜溜的来申请退款的。

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2017年01月21日

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小小达人

好人的话没事，坏人的话会讹你钱，超过淘宝规定的发货时间，就申请退款，投诉你延迟发货，违背承诺，第一次一般不扣分，最低赔他5块钱，店铺记一次一般违规记录

2017年01月21日

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sally

他不退就算了，你都叫她退，不关你事了

2017年01月21日

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错过过错

没货直接下架，被投诉要删款的。

2017年01月21日

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