• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

有恶意买家拍下货物后,反复申请七天无理由退货。但拒不发货,导致售后DSR很差,如何破?

有恶意买家拍下货物后,反复申请七天无理由退货。但拒不发货,导致售后DSR很差,如何破?
2017年01月21日 | 552人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 遥遥无期

    0
    等人赞同
    正常发货,正常售后,然后汇总订单,去闺蜜投诉恶意订单
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人

    0
    等人赞同






    这个是不是恶意卖家

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally

    0
    等人赞同
    拒不发货是指买家不退货给你?如果卖家不退货,你可以不退钱啊,如果他反复这样的话申请淘宝客服介入就可以了。
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 错过过错

    0
    等人赞同
    这样的建议还是早点申请介入好了,不然退款时长也不合算。介入处理完毕28天后就正常了。

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zanf

    0
    等人赞同
    哪怕恶意拍下也要发货,这个问题也遇到过,小人多没办法,宁可被退回来
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

Ellaxiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...