看到买家好评率低，到底该不该卖他货啊，崩溃？-乐友问答

看到买家好评率低，到底该不该卖他货啊，崩溃？

卖内裤小本生意啊，买家收到货直接给个差评，说“跟我看的不一样”，我很是善意的问他，为什么是差评，我卖的都是正品，他说和你在网上的照片颜色不一样，我说每个显示器的色温都是不一样的，有色差是不可避免的。他说我知道啊，结果还是一个差评。。。。我后来才想起来，我当时卖给他的时候看到他的好评率，90%，当时我心里就咯噔一下，对她这单我格外上心，结果还是中招了，小家真是伤不起啊，再多来几个这样的损人，估计我的梦想事业就别干了。。。。。。

2017年01月21日 | 1996人阅读

回答 | 共 5 个

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999个大胡子

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一个差评扣信誉一分等于你以前成交的一单也不算所以尽量不要卖差评买家如果他不喜欢就打电话给他让他全额退货退款

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zanf

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直接给你差评还算好的，就怕那种，收到不喜欢，你要他承担退货运费，他直接剪个洞，发起质量问题退货！还故意确认收货后申请，退完拿到我给的运费，一个中评，说是大发慈悲，差评就不给了。这种专业手段我也猜到啥回事，回敬他一个中评

2017年01月21日

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遥遥无期

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30天之内都可以改的，先让买家冷一段时间，你再联系他，现在你直接联系他可能还在生气呢，你说多了他又反感又烦，等一段时间你联系他说可以补偿他一点钱，说你也不容易，实在无法沟通的话你就不指望改了，好好回复一下就行了。

2017年01月21日

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恋秋的鱼

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发出好评率低还算好的，现在看到收到好评率不是100%的都会咯噔一下，收到好评率不高，之前肯定和卖家闹过不愉快，不然卖家不会给她中评或差评的，这样的人比较容易产生售后，真心怕这种。

2017年01月21日

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huaxi9202

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用拦截软件还是很省心的，我的店铺设置的是93%好评率就拦截了，另外好评率不高的一个是一定要把东西的特点告诉它，或者完全不卖，想办法说跑它，避免它强行拍你的东西。

2017年01月21日

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游客