买家恶意退货，淘宝介入，同意退货退款，我也只能呵呵了，养了一群白吃饭的？-乐友问答

买家恶意退货，淘宝介入，同意退货退款，我也只能呵呵了，养了一群白吃饭的？

遇见一个非常贱的买家，同意退货退款，竟然不发货，电话也不接，信息也不回，我只能说，淘宝永远是偏帮买家的，养了一群白吃饭没长眼的东西。补充:买家信誉已达4钻了，不可能不懂流程，而且我是同意退货退款的，也有旺旺联系，也有打电话，只是买家在线也不回信息，电话直接挂，一副不理不睬的样子。而且淘宝这什么规定？买家发货期限是24天？我也是醉了（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月21日 | 5593人阅读

回答 | 共 4 个

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may476

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不用管，不发货就不用退款给买家，买家长时间不发货就会取消退款退货申请的！实在不行可以申请小二介入！

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vincentlai

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先联系一下买家，电话或旺旺上面都联系一下，看一下是什么原因，有的买家之前没有退过货的，不懂流程的，给对方讲一下，先沟通的，不要把买家都想的那么坏的。
如果真遇到恶意退款的，就先拒绝，再申请小二介入的，及时让传信息，证据资料，让小二客服也能及时公平公正的帮处理的。其实淘宝小二对这类骗子也是很讨厌的。

2017年01月21日

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无痕

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先旺旺沟通买家，也可以电话买家，请买家及时退货。要留意最后的截止时间，快到时间了买家还不退货果断请小二介入。有部分买家往往会到最后一刻才退货，对这样的退货卖家要留意，最好当着快递的面检查后再决定是否签收

2017年01月21日

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w15729081526

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我有个买家要求微信转账的，然后又申请了售后退款，结果判定支持买家售后成功退了两笔款，直接赔了五百多，我也是醉了

2017年01月21日

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