亲们快递已经停运了，有好多买家不退货，一直让发货怎么办！发EMS他还不加钱！不发货投诉了怎么被处罚？-乐友问答

亲们快递已经停运了，有好多买家不退货，一直让发货怎么办！发EMS他还不加钱！不发货投诉了怎么被处罚？

亲们！快递已经停运了，有好多买家不退货，一直让发货怎么办（更多回答：乐友问答）！发EMS他还不加钱！利薄啊！根本发不起EMS发了赔钱！如果不发货，投诉会被怎么处罚！

2017年01月21日 | 3761人阅读

回答 | 共 5 个

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zanf

说缺货吧可以吗

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Ellaxiang

前些天淘宝发布了春节期间的发货与收款等临时规则的变更。向顾客说明节后的几号开始发货就行了。这不算是违规的。你在买方旺旺中的通知，就是快递停运的证明，已经通知顾客了。顾客要投诉是没理由成立的。而且春节时间，淘宝上的发货时限也是加长了很多天，具体是加长了十天或是15天，我记得不清楚了。你可以设一个快速短语，对短个进来的买单旺旺都发出一次或二次，顾客不愿意等的，就自行申请退款不货行了。

2017年01月18日

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小小达人

发邮政经济小包 5毛一斤的那种不保时效、、有可能发了、年后才能收到、跟顾客说明白就行了，顾客还是固执要发货，那就发呗。

2017年01月21日

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sally

投诉会扣钱的，对店影响也不好。试试先和客户沟通吧。不行你就发邮政，联系不了，就去邮局发小包裹。

2017年01月21日

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错过过错

可以发邮政小包，只是时效不保，详情页或旺旺上写明发货通知，拍下默认。

2017年01月21日

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