恶意拍下，威胁敲诈，规蜜投诉却叫我协商。我该怎么办？-乐友问答

恶意拍下，威胁敲诈，规蜜投诉却叫我协商。我该怎么办？

小卖家一个，五个星店，不说兢兢业业起码有用心在做，前两天遇到一个买家用了18个号，同个电话同个地址，拍了我18个产品，感觉有异常，后来联系他，说机主不在，让我用企鹅联系，结果敲诈我，一单10元，否则要我好看，然后我没有发货，用规蜜投诉，却叫我协商，联系小二，却又叫我用规蜜投诉，这叫什么事，对方又很狡猾，不肯在旺旺上联系我，现在他用三个号申请“未按约定时间发货”退款，我该怎么办？投诉无门！！！

2017年01月21日 | 5005人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

不要发货，18个号却又同样的电话地址，很明显的诈骗了，它若投诉你就将单号提交上去！

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没有花的季节

这样的人一定要好好的跟他斗到低，别给他发货，如果他投诉到小二那里，你就截图给小二看，太气人！！！建议试试防秒防差评fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望能帮到你！！

2017年01月20日

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laonan

亲您好您遇到的这种情况建议您要么给买家发货（但是发货存在巨大风险）要么您不发货等待买家自行申请退款
另外您如果在规密申请恶意下单必须把全部单号都填上如果有聊天记录或者电话录音也可以上传（电话录音需要官方的一个插件）

2017年01月21日

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木木

建议正常发货的，还有发货后如果18个账号都差评威胁，这种情况是可以申诉的，还有现在淘宝是年终特殊情况，未按约定时间发货是不支持投诉，也大可不必理睬

2017年01月21日

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jog13

没遇过这种事，不好回答，没发货就不要发，不用理他，你若发货给他，他用差评威协更可怕!

2017年01月21日

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游客