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卖家不肯退款？

我在淘宝买的酒瓶都一个月了没有收到货，卖家又不肯退款我该如何办呢？
2017年01月21日 | 715人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laonan
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    您确认收货了吗？ 确认了请申请售后，实在不行只好投诉
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  • lixiaotang
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    2种情况，第一个首先发货了吗？如果没发货你申请退款就可以，你这个问题好奇怪，如果发货了，你看下你买宝贝的物流信息，如果显示签收而你没收到货，你得去找快递，1个月你自己在干嘛呢？这个和卖家没关系，别人货发出来，物流签收别人怎么可能退款给你
    2017年01月18日
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  • 淑淑颖家
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    如果卖家发货了物流也签收了，那你可以去找物流核对信息，看是不是有人替你签了如果签收了那你可以找卖家和卖家一起问下物流，
    如果发货了没人签收，你就看下物流到哪了，有没有记录。再联系商家解决
    2017年01月21日
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  • lwt6565
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    申请退款，卖家不同意就让小二介入，你时间过的也太久了，系统自动确认收货了的话，比较难处理



    2017年01月21日
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  • 没有花的季节
    0
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    超时的话，会自动退款，看下你申请退款的页面，如果卖家不同意退款，你打电话给淘宝客服！让他介入！
    2017年01月21日
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