• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

顾客申请退款后 关闭退款 确认收货完 又申请售后 ？

顾客收到衣服说袖子短 说要退货 然后申请退款 我们同意退款 过一天后顾客自己把退款关闭了 确认收货后就申请售后 估计是要差评 我们卖家该怎么维权？？？？？？？？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月21日 | 5700人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • laonan
    0
    等人赞同
    态度好一点基本就uD83DuDC4C了！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lixiaotang
    0
    等人赞同
    我前几天碰到一个买我产品的客户，由于物流原因导致款先收到了，但是货客户还没有收到；客户找我问解决方案，我说我把货款全部退还，等收到货再说；结果第二天客户签收了货！！！我马上问客户既然货收了没有问题是否可以把货款再给我，结果。。。。。客户至今未回复！！！
    2017年01月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    做淘宝的多少都会有一两个差评 你产品质量好就不怕这一两个差评 电话沟通下 能处理就处理

    2017年01月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lwt6565
    0
    等人赞同
    不卑不吭！先解释！如果有无理由差评尽量打电话沟通，如果协商不成就算了，即使改过来动态分也不会改回来！
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 没有花的季节
    0
    等人赞同
    打电话问明白原因，看他有什么诉求 尽量满足，无理要求 可以通过闺蜜申诉
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

林菲网络

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •