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怎么投诉小米天猫店售后态度恶劣,不负责任?

在小米天猫旗舰店 双12买了红米4A,收到货发现屏幕乱跳,自己拨号 自己操作,没法用。后多次联系客服返北京鉴定,你们的售后服务也太坑了吧,手机屏幕明显乱跳的就真的没法用,多次给你们发视频给你们看,你们可好返厂告诉我没问题,坑谁呢 又给我寄回来了,我实在憋屈,什么工程师,还又要我寄过去鉴定,第一次你们没看吗,坑我运费。没办法专门为了这事去了市里售后网点(我是农村的)还用鉴定吗 人家一看就是屏幕问题要换屏幕,我想换机可经上次寄到北京售后来回折腾15天已过。北京售后这不坑人吗 我拿到手机用都没法用,屏幕完全自己在操作,随机混乱,以后再也不来这个小米店买东西了。买个新手机用都没用就要大修,实在憋屈。我该怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年01月21日 | 7227人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qiyi2022

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    投诉,找淘宝小二。
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  • NoRedAngel(已注销)

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    亲您好 我也遇到过这种 问题 我买的小米手机 中毒了,申请官方的免费系统重装,邮寄过去 说有硬件问题,让我换屏幕让我换主板,我说手机就是中毒不需要换硬件,他们就说我邮寄过去的不是他们的小米手机,我说我要去投诉举报他们,完事现在为止快一个月了 手机都没有给我邮寄回来,我估计手机是不打算给我了
    2017年01月21日
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  • 舒格

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    不光是要找淘宝售后服务的小二,也要找小米机的总部,百度可以查到的,总部可能告诉你小米手机的电商部门。碰到 这样的事真是烦心的。小米手机听说已经过了风光时期
    了,
    2017年01月21日
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  • 从来没有过

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    第一 拍好视频,申请售后维权,申请天猫小二介入,第二 把自己付的运费凭据留好 第三 投诉电商部门
    2017年01月21日
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  • niecaifei

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    投诉,找淘宝小二
    或者百度下 看有没有雷军电话 哈哈

    2017年01月21日
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