小二介入判责无理由退款给买家?
1.买家填写快递非本仓库签收，网点都搭不上边儿的2.买家填写了快递单号，没有物流更新。rn这是不同的2个买家，我们商家看要超时自动打款给买家了，就申请了小二介入，小二判卖家赢，款要退还给卖家。结果查了支付宝无打款记录，交易信息显示全部是买家退款成功！就两次介入还发生了这样的事情，一定不是巧合。支付宝热线打了，说是查财务记录，3天内电话或者短信通知，一直到现在都没有回应！这不是坑死商家吗？既然淘宝判定款应该退给卖家，为什么时间不同，唯一介入的两个订单，偏偏都退款给买家了，运费险都理赔成功了。这是淘宝小二介入的套路吗？不管判给谁赢都是要退款给买家的？！因为每个月都有给公司对账，数据一点都没有遗漏，淘宝后台下载的嘛，总发现支付宝金额差钱，找不到原因。刚好一个小二介入的是我亲自处理的，印象深刻，每天都会关注一下处理结果。想想看会不会是因为这些问题。结果还真是，最近的这个订单就是退款成功。我就把之前三个月内介入的调出来，发现总共介入的2个订单都是这么处理的。既然淘宝要求款退给卖家，卖家也不可能吃哑巴亏，所以才申请的小二介入。支付宝是没有道理给买家退款的。非同一个月的处理，当然也不可能是同一个支付宝财务处理失误。在我看来，在商家看来，就是套路，那对于客单价几百块的商家来说，不是要亏死还要打碎牙往肚里咽吗？！需要支付宝给个说法！（来源：米 推推）