买家恶意捣乱？-乐友问答

你好，放假通知已经发布并且发货时间改为35天发货，个别买家申请退款原因是未按约定时间发货，联系买家，买家态度恶劣就是不改，卖家这个没法拒绝并且两天内会系统会自动退款给买家？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月21日 | 6268人阅读

回答 | 共 5 个

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无痕

哎，现在的买家都能飞天了，要是不怕纠纷就不管它，要是担心就给个五块十块的，肯定改

孙先生

这个主要以承诺的发货时间为主，春节期间不算，这个淘宝会总从客户的选择，如果客户拍下后你没有发货，提出退款应该直接同意退款申请，这个不应该去计较太多，毕竟买卖自由，如果发货后退款不退货，这个经淘宝有一定的胜算，没发货不退款的话胜算为零。杜绝恶意买家可以通过第三方软件杜绝恶意买家购买，在网上搜很多的，

2017年01月20日

鑫源养生殿

那得看你处理事情的态度，我就退款一次，原因是卖家根本就没有发货，但是信息显示已经发货，等了4天没有物流变化后联系卖家，卖家才说可以申请退款，我申请退款后他又不及时处理，叫我等到晚上一起处理，我一起之下改为未按规定时间发货和虚假信息，他叫我改信息，不改不给处理，你们说这个怎么破。。。。

2017年01月21日

candyfxx

以你淘宝宝贝页面实际显示承诺发货时间为准。如果你宝贝页面的承诺时间不是35天，估计你败诉可能性非常大。

2017年01月21日

vincentlai

拒绝退款申请就行了，要不对方改成多拍错拍不想要再给退款。淘宝介入也不怕，有交易时间约定。

2017年01月21日

游客