• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

要投诉淘宝从哪里入手？

淘宝直接把大量款项退给买家，弄得现在买家又不把货退回来。找淘宝协商就理都不理就回答嗯噢
2017年01月21日 | 4040人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • laonan
    0
    等人赞同
    退款页面 再申请小2介入，让淘宝赔钱
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lixiaotang
    0
    等人赞同
    既然与买家沟通一致同意退货退款，淘宝垫付闪电退款没有关系。你只需要关注买家是否尽到退货的义务，而你只需尽到退款的义务，前提是买家退货。请注意收集买家退货的物流快递信息，物流凭证将是判定退款与否的最终依据。

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    这个最好是协商解决，我刚开店，经验不足，还需要学习，多问问有经验的人，吃一堑长一智！
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lwt6565
    0
    等人赞同
    买家在申请退款时你有和对方沟通吗?了解情况吗?如不是你的问题你可以在第一时拒绝退款
    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 没有花的季节
    0
    等人赞同
    退款页面 ，买家超时不退货你可以申请小2介入的

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

林菲网络

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •