买家并没有购买某件商品，却因为收到货后没有那件商品给差评，联系之后也不理，怎么破？-乐友问答

买家并没有购买某件商品，却因为收到货后没有那件商品给差评，联系之后也不理，怎么破？

有一个买家在我店里购买了一盒耳钉，我送了很多耳堵，还有一些小礼物，但是却得到了差评，差评理由是没有小口袋，我觉得很无奈，她并没有购买，没有不是很正常吗？相当于买苹果没有给她水果刀一样的性质，她并没有购买却因为没有而给我差评，我也旺旺联系过，也发过短信，根本不搭理，超级无奈（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月21日 | 5462人阅读

回答 | 共 5 个

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遥遥无期

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多打几个电话和买家解释，，相信买家也是节前忙会有回应的。

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小小达人

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吞怨吧，然后在回评里注明是买家的错和无理取闹。。。。然后心里想着，买家给出的好评率低也会影响他的诚信度。像我们店就有开通拦截好评率低的买家，不让他们买东西。或者你看到给出好评率低于90%的买家，也可以直接跟他说没货了，不做他生意。

2017年01月21日

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sally

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卖家是真正的弱势群体，这样的问题淘宝都不会管的。只有给买家一点小恩惠让他改评价，说白了就是把东西送她，你就当是炒作信用了吧，那样还危险是不是。一定要让他先改评价再返优惠

2017年01月21日

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错过过错

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这种解释一下就可以了。反正我是不会求他改的。你是新店吗？不要太在乎中差评，有几个中差评说不定卖的更好。。。。

2017年01月21日

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zanf

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打电话给他，首先就是联系他，跟他协商，要注意自己的态度诚恳，其实这种人最不好弄，

2017年01月21日

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