退款成功后买家又签收了商品？-乐友问答

退款成功后买家又签收了商品？

商友们大家好，买家申请退款成功后，又签收了商品怎么办？

2017年01月21日 | 4653人阅读

回答 | 共 4 个

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黄古林

一般会有2种情况，第1种是买家的信誉高，不用你同意退货，系统直接就同意把你的退货地址发过去了，这种你就没办法，只有收货看有没有影响二次销售再做下部打算，第2种是买家平时退货高，信誉好评差的来申请退货，需要你这边确认，这个你选理由可以拒绝它，不过如果你的不是定制，不影响二次销售，属于7天无理由，你最好还是同意，现在淘宝偏向买家一方，投诉你一定输

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无痕

如果之前有跟快递讲好拦截快件退回发件地址的，让快递上门去取回。快递人员一般去取比较容易。但快递有时会跟你扯开责任不帮你去要回，那你就只能跟买家协商退回商品。（尽量让快递去取会比你跟买家协商容易些，如果不是贵重物品的话，那一般买家是快递人员去取，或是你跟他协商都一样的，贵重物品的话，有一小部分买家见财起贪。）物品实在太贵重又实在要不回，建议跟买家协商，不行就跟他讲你会报警。这是最后一步了。（最后讲一句，如果不贵的东西就算了，太费事，让快递去取回，取不回下次长点记性，记得让快递改地址，就改你发件的地址就可以，比拦截有用）

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月28日

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w15729081526

客户申请退款你立马联系快递此件退回。这样责任就在快递了。如果没有收到退件你可以问快递要。

对于客户已经签收后你就不能要了。这个需要和客户协商了。

2016年12月28日

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may476

楼上正解！

2017年01月21日

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游客