收到宝贝一直申请仅退款怎么处理？-乐友问答

收到宝贝一直申请仅退款怎么处理？

买家收到货，穿了一段时间申请仅退款，联系淘宝说只能拒绝，每次拒绝后又来申请，最后没没注意给退了，这次又没下单，收到了又马上申请仅退款，怎么处理这种垃圾买家，淘宝也不能投诉，一不小心钱就没了，现在还一直在申请仅退款（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月21日 | 3261人阅读

回答 | 共 6 个

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黄古林

1.联系顾客，询问申请的原因

2，如果是想要退货就按照正规流程进行，如果是有异常，希望部分退款，也必须沟通后处理

3，淘宝有一些不良买家，收到东西就不断的申请仅退款，但是你拒绝后他还可以继续申请，直到15天你才能申请淘宝介入，规则就这么不合理，但是没办法只能自己小心，他只要申请，就过一段时间拒绝，，，不要让系统自动退回就可以了，到了时间联系小二介入处理

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