我不小心在电脑上发货，单号输错了一个号码，怎么办？-乐友问答

我太大意了，在电脑上操作发货，不小心输错了一个号，怎么办（更多回答：乐友问答）？买家查不到物流信息吧？影响买家收货吗？

2017年01月21日 | 5183人阅读

回答 | 共 5 个

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may476

24小时内可以修改新单号，给客户留言，给客户留言正确单号，不会影响买家收货的。

candyfxx

要是没有超过24小时的话是可以修改单号的，要是超过了，只要你在旺旺上把你发货的快递单号发给客户，顺便把底单拍照给客户，一半是没有问题的，是不会影响客户收货的。这样的话可确保收放抵赖说没有发货等问题。

2017年01月19日

vincentlai

两种解决方案，现在淘宝规定在24小时之内可以更改物流单号的，所以第一次输错不要紧可以更改的~第二，如果超过时间，那就要把底单拍照给客户，把情况说明，单号输错了，一般客户会理解的~

2017年01月21日

无痕

没事的，我前几天也发错了。24小时可以修改。超过24小时一定要修改的话一定要改的话可以打电话给相应的快递公司进行修改。肯爹他们要手续费

2017年01月21日

w15729081526

如果发货时快递单号和物流公司填写错误，在填写的24小时内可以修改
如果超过了24小时直接把单号发给买家。

2017年01月21日

游客